RM är en mycket viktig del i framtagandet av den totala kravbilden på det som ska upphandlas. Krav kan komma från många håll, de kan vara mer eller mindre klart formulerade, de kan behöva delas upp i ett antal delkrav etc. Kraven används dels till att ta fram kravspecifikationer inför en upphandling, dels för att ta fram utprovningsspecifikationer för t ex leveranskontroll. Detta gör att varje krav bör vara möjligt att verifiera.
Eftersom kravmängden under processen successivt växer och förändras, är
det nödvändigt med versionshantering och spårbarhet, så att det går att se
t ex vem som ändrat ett krav och varför.
Det finns ett antal olika verktyg för kravhantering. Valet av vilket verktyg som skall nyttjas styrs av kravens omfattning och komplexitet och bestäms oftast av kunden.